Alarme Sûreté particulière · Lyon

Annexe RGPD Mise à jour 12 mars 2026 Responsable : Claire Renaud

P Annexe / Privacy notice

Confidentialité des données.

How we hold names, addresses, and alarm events.

Alarme Sûreté SAS, 42 rue de Gerland, 69007 Lyon, est responsable de traitement au sens du règlement (UE) 2016/679. Cette page décrit ce que nous collectons pour poser, entretenir et, le cas échéant, surveiller un système d’alarme. Le site alarme.ai est statique : il n’installe pas de traceurs, n’ouvre pas de compte, et n’envoie rien vers des publicitaires.

This website is static. No trackers, no accounts, no advertising pixels. Personal data lives in the workshop files and, for watch clients, in the Villeurbanne logbooks.

1. Qui traite

Responsable : Alarme Sûreté SAS, RCS Lyon 801 472 193, représentée par Claire Renaud. Contact : contact@alarme.ai ou 04 78 42 19 07. Il n’y a pas de délégué à la protection des données désigné ; les demandes aboutissent à la gérante.

2. Données que nous tenons

  1. Dossier client. Nom, adresse du local protégé, téléphone, courriel, pièce d’identité lors d’un retrait de matériel, plan annoté du site, codes d’accès provisoires (remis en main propre, jamais par courriel).
  2. Contrat et facturation. Mentions légales, RIB si prélèvement de l’entretien ou de la veille, historique des factures.
  3. Événements d’alarme (abonnés V-24 seulement). Date, zone déclenchée, suite donnée (appel, ronde, classé sans suite). Pas d’enregistrement audio des pièces du logement. Pas de caméras vendues ni exploitées par Alarme.
  4. Feuille d’étude envoyée depuis cette page. Nom, adresse, téléphone, courriel, type de local, note libre — uniquement pour rappeler et prendre rendez-vous.

3. Finalités et bases

Exécution du contrat de pose, d’entretien ou de veille (art. 6.1.b RGPD). Obligations légales de facturation et d’archivage (art. 6.1.c). Intérêt légitime à la sécurité du site et à la preuve d’intervention (art. 6.1.f), dans la limite de ce qui est nécessaire. Le formulaire d’étude repose sur votre demande précontractuelle.

4. Destinataires

L’équipe de pose (Gerland) et, pour V-24, le bureau de Villeurbanne. Assureurs du client, sur demande écrite de celui-ci. Forces de l’ordre, uniquement en cas de levée de doute qui l’exige. Expert-comptable. Nous ne vendons pas de fichiers. Nous n’utilisons pas de plateforme publicitaire.

5. Durées

  • Devis non suivis : 12 mois.
  • Contrats et factures : 10 ans (obligations comptables).
  • Plans de site et codes : durée du contrat, puis destruction sous 90 jours, sauf contentieux.
  • Journal des événements V-24 : 13 mois glissants.
  • Registre des retraits de kits : 5 ans (traçabilité du matériel de sûreté).

6. Transferts hors UE

Aucun. Les dossiers papier restent à Gerland. Les journaux de veille restent rue Francis de Pressensé. Le site n’héberge que des pages et des images, sans compte utilisateur.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque le traitement est automatisé — ce qui, chez nous, est rare : la plupart des dossiers sont des classeurs. Écrire à contact@alarme.ai ou déposer un courrier au 42 rue de Gerland. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Les codes d’alarme ne sont pas communiqués par téléphone. Une demande d’accès portant sur les codes exige un passage à l’atelier, pièce en main.

8. Cookies et journal du site

alarme.ai n’utilise pas de cookies de mesure ni de publicité. Aucun script tiers, aucune police distante, aucune image distante. L’hébergeur peut conserver des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) le temps nécessaire à la sécurité de la machine, conformément à ses propres obligations. Ces journaux ne nous servent pas à profiler des visiteurs.

9. English summary

Alarme Sûreté SAS of 42 rue de Gerland, 69007 Lyon, is the controller. We keep client files, invoices, site plans, and — for watch subscribers only — a 13-month log of alarm events. No cameras, no audio of rooms, no sale of files, no advertising cookies. This site is static. Write to contact@alarme.ai or come to the workshop with ID. You may also complain to the CNIL.

P-2026-03-12 · Alarme Sûreté SAS · ne pas afficher en vitrine